一个老星粉的遭遇
五月初给我爸买了三星手机,直播间说一个月后有个短信礼品赠送,本来也没太在意,等到这个月5号收到短信说是送一年爱奇艺黄金会员,感觉也不错,谁知道点进去已经被一个不知道什么号码兑换了,联系三星客服后,直到今天都没有解决不说,还说什么是点对点发给我的,意思是我已经拿到了,真是无语,天天一个电话来就是不解决,今天还说叫我三星商城再下个单给我优惠个三、五十或者建议我去报警?!这样的话也说得出来。对于一个从三星GalaxyS2,5.6.7.10……用到今天S23的忠实客户来说真是感到伤心。既然不能给我一个说法,那我只能来社区发泄发泄了,也让大家重新认识一下三星的客户服务,真是绝了!